増刷☆『ゼロから教えて 接客・接遇』９刷！（2/9）
2022-02-09
こんにちは。
サイラスコンサルティング メンバーの牧内です。
いつも大変お世話になっているかんき出版の山下常務から、
戸田久実さん著
『ゼロから教えて接客・接遇』（かんき出版）が、
ロングセラー９刷になりました！
いつもご尽力くださっているかんき出版の営業部の皆さま、
弊社は企画・編集・制作を担当させていただきました。
本書は、大人気の研修講師でもあり、数々のベストセラー本を何冊
戸田久実さんの記念すべき処女作です！
本書以来、弊社はずっと出版部門を担当させていただいています。
本書は、敬語の使い方や身だしなみ、電話応対、クレーム対応とい
接客・接遇で求められる本物のスキルを、イラストも交えてわかり
２０１２年の刊行から長きにわたって、
本書を読んで、お客様満足度を上げられる人がますます増えていく
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