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増刷☆『ゼロから教えて電話応対』大ロングセラー11刷!(3/16)

2020.3.16

こんにちは。

サイラスコンサルティング メンバーのえんどうまめです。
大部美知子さま著

ゼロから教えて 電話応対』(かんき出版)が、

おかげさまで、大ロングセラー11刷となりました!!

 

 

弊社は、企画・編集・制作を担当させていただいています。

 

本書は、企業向けの接遇指導や、新人からリーダーまで

幅広い層のビジネスコミュニケーション指導を行ってきた大部美知子さんのご著書。

 

はじめて電話応対をする人でもゼロからわかるように、

電話応対の基礎から応用まで、やさしく解説されています

 

実践的なフレーズ、イラストや図が盛りだくさんです!

 

ビジネスマナーとして、欠かすことのできない電話応対。

ちょうどこの時期、新入社員教育にもお役立ちの一冊。

また、ベテラン社員の方にとっても、

基本に立ち返ることのできる内容となっています。

 

ぜひ、お手にとってみてくださいませ♪

 

営業部のみなさん、書店さん、関係者のみなさま、

そしてすでにお読みくださっているみなさま、

本当にありがとうございます!!
引き続き、たくさんの方のお役に立つ一冊となりますように。